“烟灰把酒店床单、防滑垫、床垫烫了3毫米的洞，前台让我赔偿847元，没有明细，我觉得不合理。”近日，济宁的董先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映了他的遭遇。
董先生告诉记者，4月16日，他入住了山东邹城汉庭酒店贵和店，在房间里吸完烟后，本想把烟蒂放到烟灰缸里，疏忽之下没放进去，放在了床单上，过了一会儿才发现，但床单以及床单下面的防滑垫、床垫已经被烫了一个3毫米大小的洞。随后董先生把情况告诉前台，被要求赔偿847元。
“赔偿是肯定要赔偿的，但是847元的赔偿价格是不是太高了？”董先生说， “他们说买了新的床上用品后会把旧的那套给我，并且出示购物明细，但到现在也没有和我联系。”
记者随后联系了邹城汉庭酒店贵和店。
“在17号当天我就明确地解释了我们的赔偿价格，847元是一分钱也没有多要，要是我们多要钱肯定是说个大致整数，怎么会有整有零的让他赔偿。新的床上用品我们还得统一批量购买，目前还在购买中。”汉庭酒店前台工作人员说。
25日，记者又与该店取得了联系。据该店杨店长介绍，他们是汉庭的加盟店，酒店用品都要从汉庭采购系统统一采购。根据采购价格：床垫819元+床单68元+防滑垫38元酒店共花费925元，消费者实际赔付的是847元。
杨店长给记者发来了下单采购的记录，上面显示，仅一张床垫的价格是739元，运费是80元，合计是819元。“正常是没有按造价赔偿的，都是要比成本价高一些。当时看他比较年轻，可能还是学生，就和业主沟通了让他赔个成本价的。”
另外店长表示，消费者烫坏的产品会保留一个月，这个期间，他可以随时来取走。“现在我们的床单还没到，不过今天我们会再跟消费者联系一下，把情况给他说明。”
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 任磊磊 实习生 洪涛
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线索来源：黑猫投诉
